Viele Unternehmen digitalisieren drauflos: neues CRM, neue Plattform, neue Software. Das Problem? Ohne klare Prozesse verpufft die Wirkung. Digitalisierung ist kein Technologieprojekt. Es ist ein Businessprojekt mit technischer Umsetzung. Und genau deshalb beginnt erfolgreiche Digitalisierung nicht bei der Wahl des Tools. Sie beginnt bei der Frage: „Was wollen wir eigentlich verbessern?“

Sie sind mittlerweile überall zu finden: Apps, Portale, Abonnements, etc. Egal wie man sie nennt - die digitalen Zusatzprodukte sind die Cash Cows des Digitalisierungszeitalters. Welche Bedeutung digitale Zusatzprodukte in einem modernen Geschäftsumfeld haben können, erfahren Sie hier.