Digitale Lösungen für moderne Dienstleistungsunternehmen.
Erfolgreiche Dienstleister müssen Kunden schnell und zuverlässig betreuen, während interne Prozesse möglichst effizient im Hintergrund ablaufen. WareTec unterstützt Dienstleistungsunternehmen dabei, manuelle Abläufe zu digitalisieren, bestehende Systeme zu verbinden und individuelle Softwarelösungen zu entwickeln - von CRM und Kundenportalen über Schnittstellen bis hin zu maßgeschneiderten SaaS-Anwendungen.
Prozesse digitalisieren und Kunden besser betreuen
Ob Kundenanfrage, Auftragsbearbeitung, Kommunikation oder interne Verwaltung: Viele Geschäftsprozesse entstehen über mehrere Systeme und Abteilungen hinweg. Wir verbinden CRM, Fachanwendungen, Portale und bestehende Software zu durchgängigen digitalen Prozessen, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und modernisieren gewachsene Anwendungen dort, wo sie neue Anforderungen nicht mehr ausreichend unterstützen.
So entsteht eine IT-Landschaft, die Mitarbeitende im Arbeitsalltag entlastet, Informationen dort verfügbar macht, wo sie benötigt werden, und gleichzeitig eine bessere digitale Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern ermöglicht.
Als KMU sind wir darauf angewiesen, dass unsere IT-Projekte nicht nur technisch sauber umgesetzt werden, sondern auch langfristig zu unserem Unternehmen passen. Mit WareTec haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden, der nicht nur individuelle Software entwickelt, sondern auch unsere Abläufe versteht und aktiv mitdenkt.
Besonders wertvoll ist für uns die Erfahrung des Teams: WareTec bringt nicht nur technisches Know-how ein, sondern unterstützt uns auch über das konkrete Projekt hinaus – sei es bei Architekturfragen, Schnittstellen, Prozessverbesserungen oder der Einschätzung neuer Anforderungen. Wir erhalten ehrliche Empfehlungen, auch wenn etwas nicht sinnvoll oder wirtschaftlich nicht zielführend ist.
Dadurch haben wir das Gefühl, nicht einfach nur einen Dienstleister zu beauftragen, sondern einen Partner an unserer Seite zu haben, auf den wir uns verlassen können. Für ein mittelständisches Unternehmen ist genau diese Verlässlichkeit und langfristige Unterstützung ein entscheidender Mehrwert.
Paul Mayr-Huber
Geschäftsführer, Inkassodienst Hillinger GmbH
Erfolgreiche Projekte aus Ihrer Branche
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Inkassodienst Hillinger GmbH
Innovative SaaS Lösung für das Forderungsmanagement in der Inkassobranche
Durch eine innovative und zukunftsträchtige Lösung konnte die Inkassodienst Hillinger Firmengruppe nennenswerte Kosteneinsparungen erzielen und Ihre Softwarelandschaft vereinheitlichen und modernisieren.
Entwickelt wurde neben einer hochskalierbaren SaaS Plattform auch verschiedene Integrationen und Portale, die den Kunden und Mitarbeitern der Inkassodienst Hillinger GmbH eine intuitive und effiziente Nutzung ermöglichen.
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RTL AdAlliance GesmbH
CRM-Betreuung, Systemmigration & laufende Wartung
Vor der Entwicklung einer neuen CRM-Lösung wurde das bestehende Altsystem übernommen, betreut und laufend gewartet, um einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Parallel dazu wurden bestehende Prozesse analysiert, Datenstrukturen aufbereitet und die Migration in das neue System vorbereitet. Nach erfolgreicher Einführung des neuen CRM-Systems erfolgte die schrittweise Überführung aller relevanten Daten und Abläufe.
Durch die strukturierte Transition konnten Ausfallzeiten vermieden und die Akzeptanz bei den Anwendern erhöht werden. Die laufende Wartung und Weiterentwicklung des neuen Systems stellt heute einen stabilen und zukunftssicheren Betrieb sicher.
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SIGNA Real Estate
Individuelle Suche zur Immobilienfindung, Digitaler Mietvertrag
Mit einer umfangreichen Suchplattform für Immobilien konnte der SIGNA Real Estate der Prozess der Auswahl geeigneter Objekte für Kunden digitalisiert und vereinfacht werden. Zudem konnte der Prozess von der ersten Wohnungssuche bis hin zum Miet-/Kaufvertrag automatisiert werden. Mit der Möglichkeit in den einzelnen Zwischenschritten immer wieder Änderungen einzutragen, kann SIGNA Real Estate so ideal auf den Kundenwunsch eingehen und erhält zugleich eine Historisierung der Angebotsschritte.
Smarte Lösungen für die Dienstleistungsbranche
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